Política de privacidad
Última actualización: 1 de mayo 2025
En Quinta Pañal, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Queremos que conozcas cómo tratamos tus datos personales, con total transparencia y en cumplimiento de la legislación chilena vigente.
1. ¿Quiénes somos?
Quinta Pañal es un comercio electrónico ubicado en Quilpué, Chile, dedicado a la venta de pañales y productos de cuidado infantil. Puedes contactarnos en cualquier momento al correo: quintapanal@gmail.com
2. ¿Qué datos recopilamos?
Al comprar o interactuar con nosotros a través de nuestro sitio web, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Dirección de despacho
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- RUT (si es necesario para la emisión de documentos)
- Información sobre tus compras
- Preferencias de contacto
- Datos de navegación (como páginas visitadas, tiempo en el sitio, etc.)
3. ¿Cómo obtenemos estos datos?
Los datos se recopilan cuando:
- Realizas una compra
- Te registras o creas una cuenta en nuestro sitio
- Te comunicas con nosotros por correo o formularios
- Te suscribes a nuestro boletín
- Navegas por el sitio (uso de cookies)
4. ¿Para qué usamos tu información?
Usamos tus datos con los siguientes fines:
- Procesar y despachar tus pedidos de forma eficiente
- Mantener la comunicación contigo respecto a tus compras
- Gestionar devoluciones, cambios o solicitudes de atención
- Enviar información relevante sobre nuestros productos o promociones (si lo has autorizado)
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio
No utilizamos tus datos para fines distintos a los que aquí se indican.
5. ¿Compartimos tu información con terceros?
Solo compartimos tus datos con terceros en los casos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio, como el despacho de productos o la emisión de boletas/facturas. En ningún caso vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal.
6. Seguridad de los datos
Protegemos tu información con medidas razonables de seguridad para evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos con fines estrictamente comerciales o administrativos.
7. Tus derechos como usuario
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de tus datos si están incorrectos
- Pedir la eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria
- Revocar tu consentimiento al uso de tus datos para fines promocionales
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: quintapanal@gmail.com
8. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para optimizar la navegación y personalizar tu experiencia. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
9. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio con su fecha de actualización correspondiente.